Air France investeste mai multe sute de milioane de euro in beneficiul clientilor sai

Air France investeste mai multe sute de milioane de euro in beneficiul clientilor sai

Cu ocazia Salonului de turism IFTM Top Resa, Air France a confirmat investiţii de mai multe sute de milioane de euro pentru a-şi repoziţiona produsele şi serviciile la cel mai înalt nivel din industrie.

Prin acest angajament, operatorul aerian, care a plasat satisfacţia clienţilor ca prioritate în cadrul planului său de transformare, ilustrează progresul dinamic din cadrul companiei pentru a recâştiga poziţia de lider mondial.

Pe cursele lung-curier, Air France va investi mai multe sute de milioane de euro pentru modernizarea cabinelor La Premiere şi Business, transformând flota sa într-un punct de referinţă al industriei în ceea ce priveşte confortul, serviciile şi luxul gastronomic. Compania îşi reafirmă astfel dorinţa de a oferi servicii La Premiere bazate pe trei valori: excelenţă, puterea detaliului şi gama extinsă de opţiuni.

Aceste investiţii, posibile în urma semnării acordurilor din cadrul planului de business Transform 2015, vor permite redesenarea cabinelor La Premiere şi Business pe aeronavele Boeing 777 începând cu anul 2014.

Air France a dorit să îşi implice clienţii în procesul de redefinire a serviciilor sale viitoare. De mai multe săptămâni, compania derulează sondaje în rândul călătorilor frecvenţi, pentru a determina împreună cu aceştia liniile viitoarei evoluţii în gama produselor şi serviciilor sale.

Începând cu iarna aceasta, Air France va propune călătorilor Business pe cursele de durată medie servicii gastronomice total noi, inspirate din meniul curselor lung-curier, precum şi un plus de atenţie şi flexibilitate la clasele Business şi Premium Economy.

În premieră mondială, începând cu 2013, compania va oferi tuturor pasagerilor posibilitatea de a descărca gratuit versiunile digitale ale unor publicaţii şi reviste. Acest serviciu inovator va permite călătorilor să descarce presa zilei pe dispozitivele lor de tip tabletă sau smartphone înaintea zborului.

„Acest plan de investiţii ambiţios ne demonstrează dorinţa de a pune satisfacţia clienţilor ca nucleu al strategiei noastre. Iniţiative inovatoare vor veni în lunile ce urmează în completarea acestor proiecte. Toate resursele companiei sunt mobilizate în vederea repoziţionării ofertei noastre la cel mai ridicat nivel din industrie şi regăsirea poziţiei de lider”, a declarat Alexandre de Juniac, preşedinte şi CEO Air France.

 

 



Pentru ierni aprige, alege servicii eficiente de deszapezire
Pentru ierni aprige, alege servicii eficiente de deszapezire

In Romania, clima este temperat - continentala de tranzitie, cu unele influente regionale. Fiind o tara destul de mare, clima nu este de fapt identica in toare regiunile tarii. In plus, ...

Transport mobila, mutari in Bucuresti - o calatorie sigura
Transport mobila, mutari in Bucuresti - o calatorie sigura

Un spatiu nou de locuit (o noua casa, un nou apartament) sau un spatiu nou de lucru poate insemna un nou inceput. O astfel de decizie este privita de obicei cu ...

Biciclete si trotinete electrice de inchiriat in Bucuresti
Biciclete si trotinete electrice de inchiriat in Bucuresti

Daca esti in vizita in Bucuresti una sau mai multe zile si vrei sa te bucuri de tot ceea ce ofera orasul din punct de vedere turistic, ideal este sa apelezi ...

Merita sa va opriti la Altgrad Auto pentru piese Ford
Merita sa va opriti la Altgrad Auto pentru piese Ford

O veste buna pentru posesorii de automobile Ford: oricat de complicata ar fi  reparatia de care are nevoie masina dumneavoastra, se poate face la Altgrad Auto! Acesta este un ...

De ce are nevoie service-ul tau auto de o masina de dejantat?
De ce are nevoie service-ul tau auto de o masina de dejantat?

Daca detii un service autot probabil stii cat de importante sunt echipamentele si cat de mult timp pot acestea economisi. Echipamentele sunt necesare indiferent de cat de mare sau cat de ...

Jantele din aliaj: mai bune, mai usoare, mai fiabile
Jantele din aliaj: mai bune, mai usoare, mai fiabile

Inca din anii 1970, producatorii italieni de automobile de viteza – Lamborghini, Ferrari si Maserati – isi echipau supersporturile cu jante din aliaj produse de Borrani Bimetal, in timp ce Porsche ...

Transportul international de persoane pe cale rutiera
Transportul international de persoane pe cale rutiera

Tot mai multi romani calatoresc in afara tarii pe cale rutiera, pe diverse rute de obicei la nivel european. Sa mergi cu autocarul sau microbuzul poate fi mai putin flexibil decat ...

Transport funerar din Franta spre Romania, prin servicii autorizate
Transport funerar din Franta spre Romania, prin servicii autorizate

Nu toate calatoriile sunt de placere... in plus, exista o calatorie pe care o facem, fara sa vrem, dupa finalul vietii: este cazul atunci cand decesul unei persoane intervine intr-un moment ...

O altfel de calatorie necesara - repatriere decedati
O altfel de calatorie necesara - repatriere decedati

Pe toata durata vietii, orice persoana isi doreste sa se bucure de cat mai multe calatorii - pe cont propriu, dar mai ales alaturi de familie si prieteni. Cele mai interesante ...

In concediu prin tara, cu masina
In concediu prin tara, cu masina

Fiind vara, se poate spune ca ne aflam in plin sezon al concediilor. Exista acum o multime de variante pentru calatorii, inclusiv in ceea ce priveste transportul. Pentru cei ce prefera ...