Blog de calator -
Air France investeste mai multe sute de milioane de euro in beneficiul clientilor sai
Publicat la data de: 19-09-2012
Cu ocazia Salonului de turism IFTM Top Resa, Air France a confirmat investiţii de mai multe sute de milioane de euro pentru a-şi repoziţiona produsele şi serviciile la cel mai înalt nivel din industrie.
Prin acest angajament, operatorul aerian, care a plasat satisfacţia clienţilor ca prioritate în cadrul planului său de transformare, ilustrează progresul dinamic din cadrul companiei pentru a recâştiga poziţia de lider mondial.
Pe cursele lung-curier, Air France va investi mai multe sute de milioane de euro pentru modernizarea cabinelor La Premiere şi Business, transformând flota sa într-un punct de referinţă al industriei în ceea ce priveşte confortul, serviciile şi luxul gastronomic. Compania îşi reafirmă astfel dorinţa de a oferi servicii La Premiere bazate pe trei valori: excelenţă, puterea detaliului şi gama extinsă de opţiuni.
Aceste investiţii, posibile în urma semnării acordurilor din cadrul planului de business Transform 2015, vor permite redesenarea cabinelor La Premiere şi Business pe aeronavele Boeing 777 începând cu anul 2014.
Air France a dorit să îşi implice clienţii în procesul de redefinire a serviciilor sale viitoare. De mai multe săptămâni, compania derulează sondaje în rândul călătorilor frecvenţi, pentru a determina împreună cu aceştia liniile viitoarei evoluţii în gama produselor şi serviciilor sale.
Începând cu iarna aceasta, Air France va propune călătorilor Business pe cursele de durată medie servicii gastronomice total noi, inspirate din meniul curselor lung-curier, precum şi un plus de atenţie şi flexibilitate la clasele Business şi Premium Economy.
În premieră mondială, începând cu 2013, compania va oferi tuturor pasagerilor posibilitatea de a descărca gratuit versiunile digitale ale unor publicaţii şi reviste. Acest serviciu inovator va permite călătorilor să descarce presa zilei pe dispozitivele lor de tip tabletă sau smartphone înaintea zborului.
„Acest plan de investiţii ambiţios ne demonstrează dorinţa de a pune satisfacţia clienţilor ca nucleu al strategiei noastre. Iniţiative inovatoare vor veni în lunile ce urmează în completarea acestor proiecte. Toate resursele companiei sunt mobilizate în vederea repoziţionării ofertei noastre la cel mai ridicat nivel din industrie şi regăsirea poziţiei de lider”, a declarat Alexandre de Juniac, preşedinte şi CEO Air France.
Tags:
_small4920.jpg)
Revelion 2017 - Un An Nou de 4 Stele la Hotel Iaki
Pachet Spa Romantic
Pachet Vinoterapie
Pachet Voyage D\'Harmonie
Pachet Purify your Body
Beneficii pentru turistii romani in 40 de orase din lume, prin platforma Priceless.com dezvoltata de MasterCard
Revelion Exclusiv 2016- Hotel IAKI, Mamaia
Smartphone-ul LG G Flex2 este disponibil la pre-comanda, pentru toti utilizatorii Vodafone
_of_img_0214_340023315.jpg "CasaMargo")
_285085157.jpg "bubutyna")
